Geri ödeme politikası
- İadeler
En kaliteli ev tadilat malzemelerini uygun fiyatlarla sunmak için her türlü çabayı gösteriyoruz ve umarız satın aldığınız üründen memnun kalırsınız.
Ancak, ürünlerinizi iade etmek isterseniz, bunu yapabilirsiniz. Lütfen ürünlerin orijinal, kullanılmamış durumda olması ve bunları aldıktan sonraki 14 gün içinde iade edilmesi gerektiğinden emin olun. Lütfen bunları orijinal ambalajında iade edin.
Bazı mal türleri iade edilmekten muaftır. Özel veya sıhhi ürünler, tehlikeli maddeler veya yanıcı sıvılar veya gazlar olan ürünleri kabul etmiyoruz.
Ek iade edilemeyen ürünler: Hediye kartları.
İadenizi tamamlamak için, takip amacıyla bir makbuz veya satın alma belgesine ihtiyacımız var.
Lütfen ürünlerinizi üreticiye geri göndermeyin.
- Satış İadesi veya Tasfiye ürünleri
Ne yazık ki, kusurlu olmadıkça yalnızca normal fiyatlı ürünleri iade edebiliriz.
- Geri ödemeler (varsa)
İadeniz alınıp incelendikten sonra, size iade edilen ürünü aldığımızı bildirmek için bir e-posta gönderebiliriz. Geri ödemenizin onaylandığını veya reddedildiğini size bildireceğiz.
İadeniz onaylanırsa, geri ödemeniz işleme koyulacak ve 14 gün içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak kredi uygulanacaktır.
- Nakliye masrafları
Geri ödemeye uygun olmak için, ürün(ler) güvenli bir şekilde aşağıdaki adrese iade edilmelidir:
Ünite 1 Central Business Park, Medway City Estate, Rochester, Kent ME2 4LW Ürünlerin nakliyesini ve sigortasını ayarlamaktan siz sorumlu olacaksınız.
Müşteri, malların yukarıdaki adrese iadesini ayarlamaktan sorumlu olacaktır.
İzlenebilir bir nakliye hizmeti kullanmanızı ve nakliye sigortası satın almanızı öneririz.
Orijinal nakliye masrafları iade edilmez. Geri ödeme alma hakkınız varsa, nakliye ücreti geri ödemenizden düşülecektir.
- İade Ücretleri
Ürünlerin doğası gereği, iade edilen her ürün bir personel tarafından incelenmeli ve yeniden stoklanmalıdır. İade edilen ürün(ler) için inceleme ve yeniden stoklama hizmeti için sipariş tutarının (£) %20'sine kadar ücret alma hakkımız saklıdır:
200 £'a kadar olan siparişler için stok yenileme, sipariş tutarının (£) %10'udur.
200 £ üzerindeki siparişler için stok yenileme, sipariş tutarının (£) %20'sidir.
- Hasarlı Ürün(ler)
Lütfen teslimat belgesindeki herhangi bir hasarı bildirin ve ltdnewstylelondon@gmail.com adresine bir e-posta göndererek bizi bilgilendirin .
- Değiştirme (varsa)
Sadece arızalı ürünleri değiştirebiliriz. Teslimat günü veya ertesi gün kusuru tarafımıza bildirmeli ve kanıtlayıcı belgeler sunmalısınız.
Mevcut seçenekleri tartışmak için lütfen ltdnewstylelondon@gmail.com adresine bir e-posta göndererek bizi bilgilendirin.
